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O Cliente dispõe de catorze (14) dias seguidos, a contar a partir da receção dos bens, para exercer o seu direito de retratação, sem ter de apresentar motivo e sem sofrer penalizações. As despesas de devolução dos Produtos são da responsabilidade do Cliente, que será reembolsado na íntegra do preço num prazo máximo de 14 dias, por cheque, transferência bancária ou Paypal, consoante a forma de pagamento utilizada pelo Cliente.

Todos os pedidos de reembolso ao abrigo do direito de retratação devem ser feitom por e-mail ou por o formulário online AQUI. Será então fornecido ao Cliente um número de SAV, que este deverá indicar no pacote de devolução. O Produto deve ser devolvido em estado novo, intacto e acompanhado por todos os eventuais acessórios, instruções de utilização e documentação.

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