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Respostas às Perguntas mais frequentes

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5. Perguntas e conselhos antes da encomenda
6. Questões técnicas
7. Serviço após-venda
1. Tenho um erro no computador de bordo apesar da compra de LED sem erro OBD. Porquê?
2. Os meus LEDs piscam e/ou apagam-se passados alguns segundos. Porquê?

O piscar deve-se a uma verificação do funcionamento correto das lâmpadas feita pelo computador de bordo, que envia curtos impulsos elétricos. Nas lâmpadas com filamentos clássicos, este piscar não é visível dado que elas precisam de mais potência para acender. Mas os LEDs consomem pouco, por isso estes impulsos podem ser visíveis. Se o computador de bordo (OBD) concluir que o consumo elétrico é demasiado baixo, pode também cortar a alimentação do LED, dado que considera que a lâmpada está fundida, mesmo que tal não seja o caso.

Consequentemente, verifique se encomendou um modelo de LEDs sem erro OBD.

Verifique também se o modelo que encomendou não figura na "lista de veículos incompatíveis", cujo link encontra no pé de página do produto:

3. Não recebi o meu pack de luzes de presença (minimos) nem o meu pack de chapa de matrícula com o meu pack luxo. Porquê?
4. A minha encomenda parece estar incompleta aquando da receção. Que fazer?
5. Após a instalação dos meus LEDs, alguns mantêm-se ligeiramente acesos depois de serem apagados. Porquê?
6. Um dos meus produtos não funciona ou deixou de funcionar. Como fazer para resolver este problema?
7. Estou com problemas para instalar o meu material no meu veículo ou este origina problemas após a instalação. Que fazer?
8. Alteração a uma encomenda
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